ou
Histórico de contatos
📅 Agenda de visitas
Compromissos de visita aos clientes da carteira. O que é marcado aqui aparece no Go Box e vice-versa. Cumprido só por check-in seguido de check-out no cliente (até 7 dias depois da data; passado esse prazo fica Não visitado). Data e hora podem ser alteradas; só a gestão exclui.
Vendedor
De
Até
Buscar
Status
DataHoraClienteCidadeVendedorObservaçãoStatusAções
Lista Carteira
Buscar
Cidade
Segmento
Status
Comprou de / até
até
ClienteCidadeSegmentoStatusDias s/ comprar CadastroTelefone Limite CréditoLimite DisponívelProprietárioContato
Clientes no Período
Todos os clientes com venda no período, do maior para o menor em receita. Calculado a partir do Informativo de Vendas (não usa o "R$ Acumulado" da Carteira) — do vendedor filtrado na tela principal. O período começa igual ao da tela principal e pode ser ampliado em De / Até (só afeta esta tela). Última Compra vem do cadastro da Carteira; em Grupo Econômico, mostra a mais recente entre os CNPJs do grupo (passe o mouse pra ver qual). Em Grupo Econômico, Registro e Consulta simples perguntam qual CNPJ; a Ficha já traz o grupo todo. A contagem do topo é de CNPJs distintos com compra (grupo conta só os CNPJs que compraram).
De
Até
ClienteCidade / BairroVendedorQtde vendidaReceita no períodoÚltima CompraAções
Inativos
Todos os clientes que já compraram e hoje estão fora da regra de recência (Revenda ≥60 dias · Consumo ≥180 dias; grupo econômico com cliente ativo não entra). Do vendedor filtrado na tela principal. Clique em "Dias s/ comprar" para ordenar. Snapshot atual da Carteira.
Segmento
ClienteCidadeSegmentoDias s/ comprar ▼CadastroTelefoneLimite CréditoLimite DisponívelVendedorAções
Sumidos
Base: qualquer cliente com venda em 2025 que não tem nenhuma venda em 2026 até agora. Atribuído ao vendedor atual da carteira (não a quem vendeu em 2025). Snapshot: não muda com o filtro de período, só com o de vendedor.
Segmento
ClienteCidadeSegmentoÚltima compra 2025R$ comprado em 2025CadastroTelefoneLimite CréditoLimite DisponívelVendedor atualAções
Registros Contatos
Clientes já contactados (ligação ou WhatsApp registrado) que ainda não compraram desde esse contato. Some da lista quando o cliente compra; volta se um novo contato for registrado depois da compra. Lido do registro local e/ou da nuvem — clique em "Atualizar" após registrar novos contatos.
ClienteCidadeCategoriaVendedorÚltimo contatoÚltima observação
📣 Oportunidades de contato
ℹ️ Como manter atualizado
Dicas, padrões de arquivo e regras de negócio do painel.
Checklist de colunas para extrair do BI

Ao extrair uma nova base, selecione exatamente estas colunas em cada relatório. O Informativo de Vendas deve ser extraído sempre com Jan/2025 até a data mais recente (não só o mês corrente) — é o que alimenta os comparativos Ano a Ano.

📊 Informativo de Vendas (2025 + 2026, num arquivo só ou dois)

Dia Vendedor Nome do Cliente CNPJ/CPF Cliente Cidade do Cliente Bairro do Cliente Estado do Cliente Nome do Produto Categoria do Produto Marca do Produto Aro do Produto Medida Modelo do Produto Código do Produto Forma de Pagamento Nota Fiscal Pedido Unidades Quantidade NF Preço médio Custo Total Venda Margem Bruta R$ Receita % Margem Bruta % Desconto Tabela % Desconto Promocional % Devolução Valor Devoluções Receita Frete Imposto Código Vendedor Escritório de Venda Código Escritório Vendas

Novo (Out/2026): Escritório de Venda e Código Escritório Vendas (ex.: P074 – SP VALINHOS AT) passam a vir em toda extração do Informativo — no reprocessamento mensal (Parcial) e nas atualizações diárias (Vigente). Alimentam a tela Time vendendo (o time é formado pelos vendedores do mesmo escritório do usuário). Se as colunas faltarem, o dashboard assume o escritório P074 e avisa no processamento.

👥 Carteira de Clientes

Ano CPF/CNPJ Cliente Proprietário Cidade Bairro CEP Estado Cluster BI Cluster Verum Categoria Fase Cadastral Inadimplente Data Cadastro Data Pri Comp Ultimo Pedido Qtd Dias Sem Comprar Qtd Itens Mês R$ Acumulado R$ Limite de Crédito R$ Limite Disponível Grupo Econômico Código ERP Proprietário Compartilhado Escritório de Venda Cód Escritório de Venda Telefone

🎯 Metas por vendedor

SAP (código) Nome Meta mensal por vendedor (Jan–Dez) Linha SOMA VENDEDORES Linha META FILIAL
Padrão de arquivo de transferência de carteira

Quando eu monto uma base pra transferir clientes pra um vendedor, uso este layout fixo (peça "base de transferência" que eu já sigo esse padrão):

Mês de referência Escritório de Vendas Código Escritório de Vendas Atual Proprietário da Conta Novo Proprietário da Conta Código ERP atual proprietário CPF/CNPJ Cliente Categoria do cliente Compartilhado Cluster BI

Mapeamento: Mês de referência = mês atual da geração · Escritório de Vendas/Código = colunas Escritório de Venda/Cód Escritório de Venda da Carteira · Atual Proprietário = Proprietário · Novo Proprietário = vendedor solicitado na transferência · Código ERP = Código ERP Proprietário · Categoria do cliente = Categoria.

Critério de seleção (padrão, ajustável por pedido): clientes ATIVOS ficam com o vendedor atual; clientes INATIVOS podem ser movidos; inadimplentes normalmente ficam fora da seleção, exceto quando a transferência é "limpeza de base" (vendedor saiu da empresa) — nesse caso a carteira inteira vai junto, sem exceção.

Regras de negócio — vendas, carteira e KPIs
  • Receita = Custo Total Venda + Margem Bruta R$ (confirmado batendo % Custo Total Venda + % Margem Bruta = 100%), ou direto da coluna Receita quando disponível.
  • Cliente ativo (regra padrão do dashboard) = Qtd Dias Sem Comprar < 60 (Revenda) ou < 180 (Consumo); clientes que nunca compraram são sempre "inativos", nunca "ativos".
  • Cluster BI (Ativo/Inativo/Prospect) é uma classificação separada, vinda pronta do BI de origem — não é a mesma coisa que a regra de recência acima; os dois números não batem entre si por design.
  • Deduplicação da carteira: quando um cliente aparece em mais de uma linha (uma por Cluster BI), foi mantida apenas a linha com maior R$ Acumulado diferente de zero.
  • Cruzamento vendedor entre relatórios feito pelo código ERP/SAP, não pelo nome em texto (nomes divergem entre bases — ex: "André Aguiar" nas vendas é "Andre Luiz Caricchio Aguiar" na carteira).
  • Vendedores sem meta em algum mês = não trabalhavam na filial naquele período.
  • Segmento (receita real): cruza o CNPJ do Informativo de Vendas com a Categoria da Carteira (Revenda/Consumo) — diferente do "Segmento (cadastro)", que é só o que está na Carteira sem olhar se o cliente realmente comprou.
  • Positivação (ranking e KPIs gerais) = nº de clientes distintos por CNPJ que compraram no período filtrado (receita líquida > 0: cliente que só devolveu não conta; mesma regra de Clientes no Período) — conta de novo a cada período, não é "cliente novo".
  • Meta Positivação (coluna do ranking): mínimo 40 clientes/mês; acima disso, meta = média dos 3 meses imediatamente anteriores × (​+20% até 60 · +15% até 80 · +10% até 100 · +5% acima de 100), sempre arredondado pra cima. Só existe a partir do 4º mês de histórico do vendedor, e some se ele não tem Meta R$ cadastrada naquele mês. Não é acumulativa — só aparece filtrando um único mês.
  • Clientes inativos críticos = fora da regra de ativo, ordenado do MAIOR pro menor tempo sem comprar (mais difícil de reativar). Inativos menos críticos = mesmo grupo, ordenado do MENOR pro maior (compraram mais recentemente, mais fácil de reativar). Máximo 15 cada, geral ou por vendedor filtrado.
  • Clientes sumidos = compraram em algum momento de 2025 e não têm nenhuma venda em 2026 até a data mais recente da base. Atribuídos ao vendedor atual da carteira (não a quem vendeu em 2025).
  • Comparativo Ano a Ano: "mesmo recorte" corta o mês corrente no mesmo dia nos dois anos (ex: dados até 10/08 → agosto/2025 também cortado no dia 10) pra comparação justa. Só filtra por vendedor quando o nome é idêntico nos dois anos — quem não tem correspondência (equipe que já saiu, ex-"Vali") só entra no total "Todos os vendedores".
  • Top clientes / Positivação sempre agrupam por CNPJ, nunca por nome — evita unificar filiais/empresas diferentes que compartilham nome de fantasia.
Resultados da Semana — como funciona

Janela da semana: Segunda a Sábado, mas nunca atravessa virada de mês — corta no último dia do mês (qualquer que seja o dia da semana) e a semana seguinte começa no dia seguinte, indo até o próximo Sábado.

Faturamento: meta calculada automaticamente = Meta Hoje (a mesma meta dinâmica diária já usada no Farol/card do vendedor: gap do mês ÷ dias úteis restantes do mês) × quantidade de dias da janela da semana — recalcula sozinha todo dia. Realizado = soma da receita nos dias da janela.

Positivação: mostrada como Ativações na semana (mesmo número já usado em "Ativações Ontem") — sem meta, só o realizado.

Pneus Truck / OHT / Roda: meta ainda vem da planilha que você envia toda semana (agora só essas 3 colunas). Realizado = unidades vendidas nos dias da janela.

Só aparece o vendedor que tiver pelo menos uma meta computável na semana (Meta R$ no mês vigente, ou meta de Truck/OHT/Roda na planilha). Quando a virada de mês cai no meio da semana, chegam duas planilhas de Truck/OHT/Roda naquele ciclo — uma pra cada pedaço da semana.

Incluindo um vendedor novo no meio do ano

Quando um vendedor novo entra (ex: recebe uma transferência de carteira e começa do zero), preciso que você me passe manualmente:

  • Nome e código ERP dele (acho automaticamente se ele já aparecer como Proprietário na Carteira).
  • Meta de faturamento do mês (não tem histórico pra calcular sozinho — é a base da meta de Faturamento da semana também, já que ela é calculada a partir dela).
  • Meta de positivação do mês — se não informado, uso o piso padrão de 40 clientes/mês (mesma regra dos demais).
  • As metas semanais de Pneus Truck/OHT/Roda, quando quiser incluí-lo (pode ser numa semana seguinte, não precisa ser na primeira).

Sem venda ainda, ele aparece no ranking com R$0 realizado, mas os KPIs de carteira (clientes, ativos, cidades, etc.) já funcionam normalmente a partir do que ele já tem cadastrado como Proprietário.

Time vendendo e filial do usuário

A tela 🧭 Time vendendo (permissão time_vendendo, liberada por usuário em Gestão de Usuários) mostra as unidades vendidas pelo time por SKU e por medida na semana atual e na semana anterior (segunda a domingo, sempre dentro do mês; a semana de virada do mês é cortada no dia 1). "Semana atual" = semana do último dia com dado no Informativo. O time são os vendedores do mesmo escritório de vendas (filial) do usuário. A filial do vendedor vem automaticamente do Informativo (escritório onde ele mais vendeu; quem não vendeu no mês mantém a última conhecida, e quem nunca vendeu com escritório fica na P074 até o reprocessamento mensal) — não é editável. A coluna filial da aba Usuários vale só para admin (ex.: P074 - SP VALINHOS AT). Para cadastrar uma filial nova, ela basta aparecer no Informativo (colunas de escritório) — a lista da Gestão de Usuários é montada a partir dele.

Admin e filial (Time vendendo): admin com a filial em branco vê todas as filiais (seletor com “Todas as filiais” quando houver mais de uma); admin com filial preenchida vê só aquela (em Gestão de Usuários o admin tem caixas de seleção para marcar mais de uma filial — ex.: ver a P074 e a P080, mas não a P090; na planilha ficam separadas por ;). Por enquanto isso vale só para o Time vendendo; a restrição por filial no restante do dashboard fica para o próximo reprocessamento mensal.

O vendedor vê só totais do time (unidades, nº de vendedores, nº de clientes) e a própria venda — sem nomes de colegas e sem preço. A Gestão vê também preço mínimo / médio (média simples das linhas) / máximo, margem % e quem vendeu. Linhas de devolução (unidades ≤ 0) ficam de fora. Filtros de Período, Categoria, Marca e UF de faturamento (esta só para a Gestão, quando o Informativo traz a coluna UF Faturamento) aceitam seleção múltipla; a marca aparece sempre em maiúsculo e o SKU copia com um clique.

Como atualizar os números

Este arquivo não se conecta ao BI automaticamente. Para atualizar: extraia as 3 bases (Informativo de Vendas 2025+2026, Carteira, Metas) com as mesmas colunas do checklist acima, envie os arquivos de novo pro Claude nesta conversa (ou uma nova) e peça para reprocessar o dashboard — ele reaplica todas as regras acima e gera uma nova versão do HTML. Metas de Pneus Truck/OHT/Roda já preenchidas na planilha da semana são preservadas automaticamente entre atualizações, só o realizado é recalculado; Faturamento e Positivação dos Resultados da Semana são sempre recalculados ao vivo, não dependem de planilha.

⚙️ Configurações

Pastas e integrações usadas pelo Registro de Contato e Ficha do Cliente.

Último Acesso por Usuário
Registrado automaticamente no login: na pasta compartilhada (quem configurou a pasta naquela máquina) e na nuvem (login por e-mail, em qualquer aparelho). Vale o acesso mais recente de cada pessoa.
Gestão de Usuários
Login por e-mail (nuvem) — convive com o login por lista de nomes de sempre. Só usuários criados aqui logam por e-mail.
Metas e Regras
Substituição de pneus
Novo vendedor
Código ERP (obrigatório)
Nome
Filial
Vendedores desativados
Vendedores fora da definição de metas. As vendas e os resultados deles continuam aparecendo normalmente no dash. Reative para voltar a lançar metas.
Colar do Excel
Copie no Excel duas colunas, receita e positivação (a segunda pode faltar), uma linha por vendedor, na ordem abaixo, e cole aqui.
Hierarquia e Perfis
Criar usuário
Defina o perfil e os dados de acesso. A senha temporária é gerada ao criar.
🛡 Cobertura de carteira
Estratégia — Rito semanal
Armazéns — tempos do pedido até a impressão e o carregamento
Escritório de vendas P074. Tempos em horas úteis: D003 pela escala de trabalho (1º turno seg–sex 07:00–15:51, sáb 08:00–13:00; 2º turno seg–sex 15:51–00:30, sáb 13:00–18:00); D001 e D059 sem sábados e domingos (o dia só conta para o pedido carregado nele), noites contam. Feriados não são descontados. Etapas: Remessa (entrada no sistema) → Agrupamento → Separação (fim) → Impressão (preparação para expedição, após conferência) → Carregamento. A hora da emissão da NF e a hora da conferência não existem no relatório, por isso não são medidas. Dados dos relatórios enviados à Gestão;
Armazém
Mês (data da remessa)
Tipo de pedido
Pedido parado: remessa → impressão acima de
 

Atividade da equipe

Carregando…
Pedidos do dia anterior
Pedido parado: remessa → impressão acima de
📄 Relatório de visitas (PDF)
Vendedor
Período
 

Inclui todas as visitas registradas no período (carteira e prospecção), exceto as canceladas. Visita sem check-out aparece como “Sem saída”. Cada PDF gerado fica guardado no histórico abaixo.

Relatórios gerados

Visitas — check-in e check-out dos vendedores ⓘ
Período
Vendedor
Resultado
Modelo de prospecção
 
 
 
 
🧾 Situação cadastral na Receita — clientes baixados, inaptos e suspensos
Vendedor
Situação
Categoria
Situação desde
 
ClienteCNPJVendedorCidadeCateg.Últ. pedidoDias s/ comp.Limite disp.Inad.SituaçãoDesdeMotivo
📏 Km entre clientes — distância estimada por vendedor e dia
Período
Vendedor
 
 
Dia do vendedor
Visitas
Período
Vendedor
Resultado
Modelo de prospecção
Buscar
🧭 O que o time está vendendo
Filial — unidades vendidas pelo time por SKU e medida, na semana (segunda a domingo, dentro do mês);
Filial
Período
Categoria
Marca
Buscar SKU / descrição / medida
Só o que falta pra mim
Ver por
Curva ABC de Vendas
Análise de Estoque SC
Categoria
Marca
Medida
Catálogo de Produtos
Busque por medida (ex: 295/80R22.5), marca ou modelo e baixe a lâmina do produto já com só aquela medida.
Consulta CNPJ (antigo Fiscal)
Consulta direto na Receita Federal — digite o CNPJ do cliente pra ver se ele é optante pelo Simples Nacional.
Fonte: Receita Federal, via API pública cnpja.com (gratuita, limite de 5 consultas/minuto). Dados com garantia de atualização de até 45 dias.
Documentação de Cadastro
Documentos necessários pra cadastro de cliente, por tipo (MEI, CNPJ Consumo, CNPJ Revenda, CPF Consumo, CPF Agro). Clique em "Baixar" pra pegar a imagem.
até
0%
% Atingimento
—
0%
Meta
—
Faturamento
—
Projeção
—
Margem bruta %
—
Meta Positivação
—
Positivação Total
—
Clientes Novos
—
Ticket médio (pedido)
—
Ticket médio (cliente)
—
Unidades vendidas
—
% Devolução
—
Metas do dia (mês vigente)
Meta Diária
—
Meta Dinâmica
—
Meta Margem Dinâmica
—
Ritmo de Vendas
—
Resultados de ontem (mês vigente)
Venda Ontem
—
Margem Ontem
—
Positivação Ontem
—
Ativações Ontem
—
Clientes Novos Ontem
—
🚗 Carro Ontem
—
🚛 Carga Ontem
—
🚜 OHT Ontem
—
🛞 Roda Ontem
—
Frequência e SKU por Pedido
Ativos e Freq = últimos 13 meses (meses anteriores + mês atual)
SKU por pedido = mês atual

Prospect Box

Ranking · meta vs. realizado

Ordenar por:
Cards ordenados do pior para o melhor — em "Mês", pelo faturamento realizado no período; em "Semana", pelo atingimento da meta de Faturamento dos Resultados da Semana atual. O pior colocado sempre aparece no topo, e a ordem se atualiza sozinha conforme os dados mudam. Meta Positivação: mínimo de 40 clientes distintos/mês; quando a média dos 3 meses imediatamente anteriores passa de 40, a meta sobe sobre essa média — até 60: +20% · 60–80: +15% · 80–100: +10% · acima de 100: +5% (sempre arredondado pra cima). Só existe a partir de Abril (precisa de 3 meses de histórico) e some quando o vendedor não tem Meta R$ cadastrada naquele mês. Não é acumulativa — só aparece filtrando um único mês no período. Projeção: realizado do mês vigente ÷ dias úteis já passados × total de dias úteis do mês — só aparece enquanto o mês vigente da base ainda está em andamento.
01

Evolução mensal

Receita vs. meta — todos os vendedores

Sempre mostra o ano completo (Jan até o mês mais recente), não segue o filtro de período do topo — só o filtro de vendedor. Barras = Faturamento Realizado (destacada em amarelo no mês corrente) · tracinho cinza = Meta Faturamento · tracinho vermelho = Meta Margem · linha bordô = Margem Realizada — metas no mesmo eixo da métrica correspondente (Faturamento à esquerda, Margem à direita). Passe o mouse sobre qualquer mês pra ver os 4 valores juntos. O mês corrente tem dados parciais — vai sendo atualizado ao longo do mês, então a comparação com a meta ainda não é definitiva.

Linha do tempo — Receita e Margem diária

Faturamento e margem bruta % por dia, sem comparação com meta — só o pulso do dia a dia. Segue os filtros de vendedor do topo, mas só funciona com um único mês selecionado no filtro de período (com vários meses juntos, fica poluído demais).

Desempenho por categoria de produto

Segue o filtro de vendedor (se selecionar um ou mais, mostra só a produção deles) e o filtro de período: usa o mês final selecionado, comparado ao mês anterior e ao mesmo mês do ano passado. "Melhor" = maior valor já registrado desde Jan/2025 pelo(s) vendedor(es) selecionado(s). OHT agrupa Agrícola + Fora Estrada/OTR + Industrial.

Positivação e Cliente Novo

Segue o filtro de vendedor e o filtro de período (mês final selecionado, comparado ao mês anterior e ao mesmo mês do ano passado, em %). Contagem pooled/distinct — igual ao Farol: cliente que comprou de mais de um vendedor selecionado no mês conta só 1 vez. "Melhor" = maior quantidade já registrada desde Jan/2025 pelo(s) vendedor(es) selecionado(s), em quantidade de clientes (não %). Passe o mouse nos comparativos pra ver o valor do mês.
Comparativo Ano a Ano — acompanha os filtros de período e vendedor do topo, mas só filtra por vendedor quando o nome dele já existia igual em 2025. Quem não tinha cadastro correspondente em 2025 (equipe que já saiu, cadastros antigos etc.) entra no cálculo apenas quando "Todos os vendedores" está selecionado.

Ano completo (2025) vs. Ano parcial (2026)

Todos os 12 meses de 2025 contra o que já temos de 2026 até agora.

Mesmo recorte — ano contra ano

Jan a Ago, cortado no mesmo dia nos dois anos — comparação justa de ritmo, sem viés de fim de mês.
Faturamento caiu, mas isso não conta a história toda — abaixo, o mesmo comparativo em volume (unidades), separado por Carro e Carga. Mesmo recorte de data (Jan–Ago, cortado no mesmo dia).

Volume de pneus — Carro (unidades)

Unidades vendidas na categoria Carro, mês a mês.

Volume de pneus — Carga (unidades)

Unidades vendidas na categoria Carga, mês a mês.

Receita por Categoria do Produto

Todas as categorias do Informativo de Vendas (Carro, Carga, Fora Estrada, Industrial, Agrícola, Roda, Câmaras e Protetores), no período/vendedor selecionado.

Mix de produto

Receita por marca — todas as marcas vendidas no período/vendedor selecionado, ordenadas da maior pra menor (role a lista após a 10ª). Barras roxas = marcas próprias (Gripmaster, Suzuka, Itaro, Speedmax, Speedmax Prime, Stryker). O % ao lado de cada barra é a participação da marca sobre o total.

Segmento (receita real — vendas)

Receita por Revenda/Consumo, cruzando o CNPJ do Informativo de Vendas com a Categoria da Carteira (99,6% de match). Reflete a venda de verdade, não o cadastro.
02

Carteira de clientes

Status (Cluster BI)

Classificação de relacionamento vinda do BI de origem (independente da regra de recência usada nos outros KPIs deste painel): Ativo = cliente em compra corrente segundo o BI · Inativo = já comprou, mas o BI não considera mais em atividade · Prospect = cadastrado mas nunca comprou.

Segmento (cadastro — carteira)

Revenda vs. Consumo, conforme cadastro da Carteira de Clientes.

Top 15 cidades por receita

Soma de Receita do Informativo de Vendas por cidade do cliente, no período/vendedor selecionado — mostra onde está concentrado o faturamento.

Top 15 cidades por qtde de clientes que compraram

Nº de clientes distintos com venda no Informativo de Vendas, no período/vendedor selecionado — mostra a concentração geográfica da base ativa.

Top 15 cidades da carteira

Nº de clientes cadastrados na Carteira por cidade (qualquer status — ativo, inativo ou prospect), filtrado pelo vendedor selecionado. Snapshot atual do cadastro — não muda com o filtro de período.
Data
Hora (opcional)
Observação (opcional)